近年来,“掌办指数”品牌影响力持续攀升,受到了各地的广泛关注与高度重视。同时,随着“掌上好办”体验评估的持续深化,其结果也成为了各地衡量并优化移动政务服务应用的参考。
自去年起,众多地区纷纷向掌办指数后台投稿,分享其在移动政务服务应用建设运营方面的做法、成效及下一步规划等内容。本期内容为“我的宁夏”政务移动端鸿蒙版本正式上线,赋能“掌上服务”再升级。
请看“我的宁夏”政务移动端的分享
2019年以来,宁夏深入贯彻落实党中央、国务院加快转变政府职能、持续优化营商环境决策部署,把建设“我的宁夏”政务移动端(以下简称为“我的宁夏”APP)作为提速数字政府建设的重要内容加快推动,全力打造“一端服务全宁夏,一屏智享新生活”的宁夏掌上政务服务品牌。
今年3月20日,宁夏回族自治区“我的宁夏”APP鸿蒙版在华为应用市场发布上线。该版本包含了鸿蒙生态适配全量功能,实现鸿蒙、安卓和苹果IOS服务能力“三端一致”,基于“一多适配”,用户可在鸿蒙单屏手机、双折叠手机、平板电脑等多设备无缝流转,进一步提升“我的宁夏”APP用户服务体验,高质效增强全区一体化政务服务能力。
图源:“我的宁夏”鸿蒙2.0版本截图
目前,“我的宁夏”APP已上线包括高效办成一件事、人社、医保、公安、民政、就医、旅游、体育、不动产、退役军人等33个主题服务专区,其中“养老资格认证”“灵活就业缴费”“人社公共服务”“宁夏融合码”等的热门服务专区备受群众好评。按照“四级四同”标准,汇集可查事项4500余项、可办事项1700余项、公共服务事项81类。
下一步,“我的宁夏”APP锚定打造全国一流政务服务移动端的总目标,全面整合全区政务服务、公共服务事项,持续拓展“我的宁夏”APP服务范围;探索“数智服务”融合应用,拓展智能客服、智能审批、智能推送等场景,不断提升全区掌上一体化政务服务能力;持续优化用户体验、迭代服务功能,增强掌上服务供给能力,不断提升企业群众掌上办事的满意度和获得感。
(图文投稿:“我的宁夏”政务移动端)


