2023（第三届）中国政务服务掌办指数评估工作已正式启动，7月13日，掌办指数组委会将于线上举办2023年中国政务服务掌办指数评测动向交流会。

此次交流会将重点介绍今年的指标动向、评测方法论及工作安排，掌办指数组委会诚挚邀请各省级政府移动政务服务管理部门主管领导、工作人员和相关领域专家参与专题交流，为我国移动政务服务发展提供新思路、注入新活力。

期待您的积极参与，共话移动政务服务“掌上好办”！

会议议程

·15:00-15:30

中国政务服务掌办指数简介及2023指标动向发布

·15:30-15:50

评估方法介绍

·15:50-16:20

针对2023掌办指数动向和移动政务服务的交流研讨

参会方式

关于掌办指数

近年来，我国积极推动移动政务服务建设。2021年11月，国务院办公厅印发《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》，首次明确了全国一体化平台移动端的总体架构，就进一步加强和规范全国一体化政务服务平台移动端建设作出部署。

2022年6月，《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》中指出要“打造掌上办事服务新模式”，为移动政务服务进一步优化提出了新需求。各地政府响应号召，出台多项政策促进政务服务从“掌上可办”向“掌上好办”转变，全面优化用户体验。

为提升移动政务服务“掌上好办”效能，中国政务服务掌办指数组委会整合国内重点高校、科研院所和政务行业专家资源，以用户使用感受为标尺，立足我国政务服务的政策要求与地方实践，凭借“技术测试+人工观察+文本分析”的科学评估体系，通过定期组织包括国家信息化专家咨询委员会权威专家在内的掌办指数相关会议，并根据最新发展趋势和用户使用反馈进行动态调整，形成了从“五指五用”到“五指并用”的移动政务服务评估指标体系。2021年6月至今连续两年发布“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》，在各省政务服务从业者和行业专家中引发热烈反响。