“掌办盘点”系列推文重点关注各省级政务服务应用官微上热门服务推广,促进各地相互学习和交流,推动从“掌上可办”向“掌上好办”转变 ,助力移动政务服务高质量发展。
近日,多省紧密结合当前民众的热切需求,推出了应季政务服务。本期,我们聚焦宁夏回族自治区的政务服务平台——“我的宁夏”APP应用,展示其在3月精心推荐的“掌上好办”服务。
服务一:办不成事 问题服务反馈
介绍:企业、群众通过线上或线下渠道办理政务服务事项时,遇到未受理、多次跑、效率低等问题时,可通过APP进行反馈。
服务二:“周末不打烊”办事预约
介绍:2024年3月2日起,宁夏回族自治区本市及各市、县(区)政务服务大厅每周六9:00-12:00延长服务半天,实行与正常工作日办公时间一致的“不打烊”服务。非网办事项可通过“我的宁夏”APP【周末不打烊】专区预约,周六至线下窗口办理。
服务三:一键亮证
介绍:打开“我的宁夏”APP,人脸识别认证后,即刻获取相关证照;同时,也可手动添加需要使用的电子证照,包括身份证、不动产证明、结婚证、退休证等50余个证照。
服务四:原账号一键找回
介绍:当注册“我的宁夏”政务APP的原手机号不再使用无法正常登录时,可以使用“账号找回”功能,通过“身份证+人脸”安全校验找回原账号,并更新绑定手机号,安全更便捷。
服务五:线上申请公积金提取
介绍:2023年,银川住房公积金管理中心对《银川住房公积金提取管理办法》的相关条款进行了修订和完善,列出了11种除购房外可申请提取公积金的条件,有相关需求的百姓,可在手机直接提交申请。
服务六:线上申领电子社保卡
介绍:电子社保卡可作为线上身份认证凭证,也可用于信息查询、申请线上业务。百姓可直接在手机端直接线上申领,方便快捷。
“宁夏政务服务”微信公众号从功能介绍、操作流程等2个方面,图文并茂展示了“我的宁夏”APP各项服务的操作流程,帮助企业和群众更高效地办理各类事项。