掌办政策旨在分享近期政务服务掌上办、指尖办相关政策，推动从“掌上可办”向“掌上好办”转变 ，助力政务服务高质量发展。

国家最新掌办政策

《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》

掌办关键词：电子证照，掌上办、指尖办，整合应用

　　整合本级部门的各类政务服务移动端应用，通过本级统一的政务服务平台移动端（含小程序等）提供服务，各地区需要解决政务移动应用程序数量多、重复注册等问题。

政务服务移动端建设“应上尽上”。加快全国一体化政务服务平台移动端建设，推动企业和群众经常办理的政务服务事项“掌上办、指尖办”。

　　推进高频电子证照在移动端应用。推进高频电子证照在政务服务平台移动端汇聚，并在日常生产生活各领域中应用。在确保安全可控的前提下，发挥第三方平台渠道优势，拓展政务服务移动应用。

地方最新掌办政策

《山西省一体化在线政务服务平台移动端建设工作方案》

掌办关键词：一体化平台，移动服务应用场景，扫码亮证，一证通办

《方案》建设目标

　　2022年底前，各市县、各部门按照“应接尽接、应上尽上”原则，将自建移动政务服务、便民服务应用接入全省一体化平台移动端“三晋通”。

梳理形成全省第一批移动端政务服务事项清单，推动清单内事项“掌上可办”。

　　全面对接国家政务服务平台移动端。

《方案》主要任务

　　统筹网上办事入口。各地区要依托全国一体化政务服务平台，统一提供政务服务，实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。推进各级政府网站、政务服务平台适老化、无障碍改造。各地区要整合本级部门的各类政务服务移动端应用，原则上通过本级统一的政务服务平台移动端（含小程序等）提供服务，解决政务移动应用程序（APP）数量多、重复注册等问题。

　　不断丰富移动政务服务应用场景，比如推动高频证照的电子化应用，即推动身份证、社会保障卡、医保电子凭证、驾驶证、行驶证、营业执照等电子证照在全省一体化平台移动端的签发、汇聚和应用，在户政、社保、住房、医疗、文旅等服务中推广“扫码亮证”服务。

　　推广健康码、通信行程卡“卡码融合”应用，通过数据融合、后台调取等方式实现“扫一次”“亮一次”通行，避免“码上加码”，便利群众出行。

　　推进“一证通办”“无感通办”，以身份证件号码或统一社会信用代码关联电子证照，推动移动政务服务事项“一证通办”。

　　持续提升移动政务服务能力和水平，如不断提升搜索便捷度，持续完善问答库，建设集智能搜索、智能问答、智能导航于一体的智能客服，方便企业和群众快捷精准获取信息。

《2022年数字福建工作要点的通知》

掌办关键词：掌上办公

　　整合党委、人大、政府、政协、法院、检察院、纪委监委、群团等部门办公系统，建设全省统一移动协同办公平台，推行“掌上办公”。

《广东省数字政府改革建设2022年工作要点》

掌办关键词：全省统一，一网统管，跨省通办，创新场景，移动医保，集成套餐式服务

　　打造全省统一移动政务门户，强化政务应用创新，推进部门业务流程数字化再造，推动实现全省数字政府协同均衡发展。

　　完善“一网统管”省市联动体系，提升“粤治慧”基础平台支撑能力，同时开发开发PC端、移动端应用，强化领导决策辅助等功能。

　　持续推进政务服务“跨省通办、跨境通办”。依托全国一体化政务服务平台，建设泛珠三角区域“跨省通办”专区和移动端专区，推动政务服务大厅与政务服务平台线上线下融合。

　　创新构建车载政务服务平台。打造基于车载场景的（V端）移动政务服务大厅，建设“事项创新+数字赋能+车端支撑+场景提升”的车载政务服务平台，推动数字政府建设与新能源汽车产业、政务服务创新研究的深度融合。

　　强化“粤省事”平台开放集成能力。建设完善“粤省事”APP，支持各地各部门新进驻服务一次开发、多端复用。丰富移动端集成套餐式服务、“扫码亮证”、“一证通办”、“无感通办”等应用场景。

　　深化“互联网+医保”服务。强医保电子凭证应用推广，推进电子处方流转和线上移动支付，实现医保电子凭证激活率达65%以上。

　　强化政务网络承载能力。探索5G无线政务外网切片应用，推动在“粤政易”移动办公、应急指挥场景下移动终端安全高效接入政务外网。

《贵州省2022年深化“放管服”改革工作要点》

掌办关键词：移动医保，增设“移动办”事项

　　探索建立“互联网+医保”公共服务体系，依托全省相关信息系统平台，完善办事大厅、网上服务、移动服务等多渠道一体化服务功能。

　　扩大“一网通办”覆盖范围，实施政务服务“数字服务”便民工程，加快推进国家部委和省直单位垂直部署系统平台融通。完善移动政务服务体系，“移动办”事项4000项以上。

《甘肃省2022年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》

掌办关键词：掌上办、指尖办，不来即享

　　加快推进数字政府项目建设，全面提升“全程网办”率和“一网通办”能力，推动“掌上办、指尖办”，让企业和群众享受实实在在的数字红利。

　　推动惠企政策“不来即享”提档升级。加快构建移动端服务体系，实现更多政策业务在线办理，推动“不来即享”向社保费、非税收入等领域拓展，让更多惠企政策直达直享。