旨在分享近期各地移动政务服务上新、热门应用推广等，通过总结各地先进运营经验，推动从“掌上可办”向“掌上好办”转变 ，助力政务服务高质量发展。

服务上新

从2014年6月25日上线至今，浙里办”8岁了！汇聚3638项全省统一的政务服务事项、“健康码”等1500项便民惠企服务、“企业开办”等40件多部门联办“一件事”，从疫情防控到日常生活，从民生小事到家企大事，实现网上一站办、大厅就近办、基层帮你办、全省统一办，让政务服务更加泛在可及、普惠公平。

“浙里办”上线8周年！ “一网通办”走进千万家

浙江省充分依托全国一体化在线政务服务平台，以数字化改革为总抓手，高质量推进政务服务“一网通办”。

8年来，“浙里办”的“助企纾困服务专题”中提供助企纾困相关政策措施和办事服务，企业用户可以享受“24小时即享即兑”的政策兑现。“浙里办”致力于打造线上线下深度融合的政务服务体系，探索构建了“网办优先、自助为辅、窗口兜底”的政务服务新模式。“浙里办”创新帮办代办模式，让优质服务延伸到浙江的每个角落。“浙里办”实现全省3638项“一网通办”事项省市县三级标准统一、线上线下多端体验一致。

截至目前，“浙里办”实名注册用户突破8200万，日均活跃用户280万。

热门应用推广

1.中高考/教育相关

每年6-7月，围绕高考、中考查分和录取这一热门高频事项，各地移动政务服务及时上线了相关功能，部分地区还充分考虑了群众的需求，进行了特色创新；此外，义务教育时期的入学报名相关应用，部分地区也在积极推广掌上办理。

北京通（北京）高考成绩查询

冀时办（河北）高考成绩查询

蒙速办（内蒙古）高考、中考成绩查询

苏服办（江苏） 高考、中考成绩查询；普通话考试成绩查询、普通话等级证书查询

浙里办（浙江） 教育缴费服务订阅，在线缴费；高考成绩查询、高考录取查询、高考录取通知书寄送信息查询

皖事通（安徽） 高考成绩指尖查；全国高等学校名单查询；普通高等学校本科专业查询

赣服通（江西） 高考、中考分数查询，高考志愿填报；高考录取结果查询，录取通知书物流查询

爱山东（山东） 高考成绩查询，高考录取查询，中考成绩查询；“义务教育招生”服务上线

豫事办（河南） 高考成绩查询

鄂汇办（湖北） 高考、中考成绩查询，高考录取结果查询

粤省事（广东） 高考成绩查询，高考成绩证书下载

智桂通（广西）高考成绩查询预约，出分当天查询；高考录取情况查询

海易办（海南）上新便民教育服务专区“海教通”，新增海南省特色教育资源专栏、基础教育课程资源、入学申请板块、考试服务板块（高考、中考成绩查询，电子证明办理等）、学业服务板块、教育资讯板块

渝快办（重庆）高考成绩查询

多彩宝（贵州）高考成绩查询；上线“多彩高考志愿通”可测算录取率和预测录取学校

一部手机办事通（云南）考生本人实名认证登录，可免输入准考证号及查询密码，一键快捷查询高考成绩

西藏政务服务（西藏）高考成绩查询

秦务员（陕西）高考成绩查询

2.健康码更新

在各地核酸检测愈发常态化的当下，多地对健康码的界面做了进一步的升级，首屏即可查看核酸检测结果，日常亮码更为便利。

冀时办（河北）健康码在石家庄展开“一码多用”试点，刷健康码乘公交

辽事通（辽宁） 长按APP一键打开健康码

苏服办（江苏） 苏康码健康申报时间调整为7天；新增操作说明、变更手机号；全国新冠疫苗查询

赣服通（江西） 赣通码核酸检测结果通知（支付宝）；赣通码可半屏显示“通信行程卡”

鄂汇办（湖北） 核酸检测结果颜色区别展示，48小时阴性为深绿色，72小时阴性为淡蓝色，120小时阴性为深蓝色

粤省事（广东） 团体码新增防疫要求设置、健康提示更醒目、新增“7天核酸阴性”、新增解散团体&退出团体功能；粤康码新增7天核酸阴性样式、红黄码设弹窗

3.社保/公积金/电子证照

进入7月，围绕政务服务的最基础且高频的社保、公积金相关应用，多地移动政务服上线了社保全新功能，并且可以在线查询结息情况；电子居住证申领，部分地区已实现掌上办理。

随申办（上海）上线个人账户医保家庭共济：职工医保个人账户的结余资金，可以给家庭成员共济使用。

浙里办（浙江）居住证、居住登记在线办

皖事通（安徽） 异地就医备案登记；在线失业登记

赣服通（江西） 公积金结息查询

爱山东（山东） 公积金结息查询

鄂汇办（湖北） 医保专区更新即可查询医保账户、居民缴费、药品目录、定点医疗机构、个人消费&缴费记录、医保电子凭证激活情况，线上办理如参保登记、生育备案登记、异地就医

粤省事（广东） 公积金年度结息查询；恢复停发城乡居民养老保险待遇申请

多彩宝（贵州） 上线电子居住证

各地应用场景

围绕移动政务服务掌上好办，各省因地制宜，深入群众需求，推出了一系列具有特色的应用，让企业和群众享有更多便捷的服务。

津心办（天津）上线网络侵权举报功能，“随手拍”功能举报涉“个人隐私泄露”“侮辱谩骂”“诽谤诋毁”等网络侵权行为

苏服办（江苏）多个地市上线驾驶证补换、变更驾驶人、驾驶证记分查询

浙里办（浙江）“浙里捐赠”上线，可完成定向或非定向公益项目的慈善捐赠、电子票据开具和相关政策查询