第二届“掌办指数”发布会举办在即，回顾从去年《中国省级移动政务服务报告》发布至今各地变化，多个省份的政务服务移动端也迎来了版本更新，带给用户全新的使用体验。

2021年6月

首届掌办指数会议

2021年6月18日，首届中国政务服务掌办指数发布会在中国上海召开，中国“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》首次发布。

2021年10月

山西：“三晋通”新版本上线

山西政务服务App“三晋通”上线两周年之际推出全新版本。首页新设了社保、医保、挂号、交管等11个民众常用的高频主题服务，并针对原有特色主题进行重新排布，按照“热门服务”和“三晋特色”进行分类。更新改版后的“三晋通”App还有一大特点，就是简化办理路径，优化办理流程。

2021年12月

天津：“津心办”3.0版本

津心办汇集多个市级部门App民生服务功能，新上线110余项民生服务事项，服务应用涵盖社保、医保、公积金、养老、教育、卫生健康、就业创业、婚育、公安服务、交通通行、生活服务、住房保障等20大项，100余小项。

2022年5月

甘肃：“甘快办”新版本上线

“甘快办”App能力实现跃升，有8.7万多个政务事项接入了“甘快办”，涉及税务、医保、教育、人社、公安、交通等和群众关系最为密切的高频应用，达到了687个，极大地方便了企业群众通过手机办事和查询。

2022年5月

广东：“粤省事”推出App版

粤省事App提供更全面政务服务，与侧重轻量级民生应用的小程序形成互补，粤省事App版创新推出“团体码”功能，上线“一键亮码”功能，上线“个人数字空间”集成电子证照和个人常用信息，并开发“关怀版”。

2022年7月

山东：“爱山东”推出3.0版

爱山东3.0对原先的版本进行了优化和改造，能够实现不打开App“一键亮码”；新增智能客服“鲁小智”，随时随地在线咨询；上线老年人专区，让老年人掌上办事更高效；资讯板块变更为“互动”，让用户更方便地进行意见反馈。

2022年7月

海南：“海易办”3.0版本

“海易办”3.0版本已与7月正式上线，并且在App和微信、支付宝小程序三端运行，从产品布局、办事体验、证照运用、便民服务、自贸港特色服务等方面进行了全方位优化升级，汇聚了全省36个政府部门的业务系统，面向全省19个市县的群众和企业提供2000多项服务。

通过以上时间轴，可以更直观感知各地政务服务移动端更新带来的变化，也期待之后涌现出更多优秀做法，为实现用户“掌上好办”而持续发力，今年“掌办指数”的评估指标和结果即将揭晓，综合评级A+的移动政务服务将花落谁家？让我们拭目以待。