旨在分享近期各地移动政务服务上新、热门应用推广等，通过总结各地先进运营经验，推动从“掌上可办”向“掌上好办”转变 ，助力政务服务高质量发展。

服务上新

2022年5月31日，国家政务服务平台上线试运行三周年，推动建立了便民高效、智能普惠的全国政务服务“一张网”，以“我为群众办实事”为初心，不断破解网上办事的堵点难点，解决大家办事的“急难愁盼”，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让服务从网上可办向好办易办转变，让企业和群众有了更暖心的办事体验。同时，在广东粤省事小程序上线4周年，用户突破1.64亿之际，粤省事APP重磅推出，相比微信小程序，本次上新增设了“团体码”、“一键亮码”、“个人数字空间”等全新功能。

1.国家政务服务平台上线试运行三周年！

2022年5月31日，国家政务服务平台上线试运行3周年，实名注册用户超5.8亿人，每天在平台办事的企业群众达2000多万，总访问量超620亿人次。

2019-2022年，“全国核酸检测机构查询”“医保电子凭证”“跨省异地就医备案”等应用不断上新，汇聚全国各地区各部门的一万多项高频应用标准化服务，共享电子证照类型近900种，支撑各地健康码数据共享等，推进全国政务服务实现“一网通办”，也提升了企业和群众办事的获得感，让更多服务从“线下跑”变成“网上办”。

平台近期推出“医保服务专区”、“助企纾困服务专区”等，为群众办理医保和助力企业解决问题提供了便利。

2.“粤省事”4周年，APP重磅上线！

创新推出“团体码”功能，后台自动关联个人防疫最新信息，一次认证后管理员即可随时查看全体成员健康码、核酸、疫苗等最新信息。

“一键亮码”功能，在手机桌面直接长按粤省事图标即可快速亮码、扫码，提升了日常核验效率。

“个人数字空间”率先在粤省事APP上线，该空间首批包含92项常用证照和31项常用个人信息。

开发“关怀版”语音搜索升级支持23种方言，能够便捷办理养老主题服务，也能够一键拨打12345政府服务热线。

小程序侧重轻量级民生应用，APP提供更全面政务服务，上线后将与小程序并行，通过服务渠道和能力优势互补，更好满足多样化用户群体的需求。

实名用户已突破1.64亿，总访问量已超1124亿，累计上线近2500项民生服务，业务办理量突350.47亿，116项服务实现“零跑动”。

热门应用推广

1.疫情防控

使用更方便、功能更全面、亮码更迅速、信息更明确，围绕健康码的不同应用场景，各地移动政务服务对其功能进行了不断优化。

冀时办（河北） 健康码新增“距下次检测还剩X天”的提示；上线防疫和复工复产专区（健康码、行程卡展示、同程密接和疫苗接种点查询等）。

吉事办（吉林） 吉祥码核酸检测结果、通信行程卡、疫苗接种记录，多码一屏；返（来）吉人员信息填报。

随申办（上海） “数字哨兵”扫随申码通行；离线随申码申领和使用。

闽政通（福建） 个人和中大型场所张贴码申领。

赣服通（江西） 赣通码新增乘车码入口，一键切换便捷乘车。

爱山东（山东） 健康码新增核酸采样标识和采样点。

鄂汇办（湖北） 健康码右下角可显示行程戳，未经过高风险绿色、经过高风险红色、无数据灰色；核酸检测结果展示区将根据不同的有效时间，显示不同色彩。

粤省事（广东） 粤康码播报功能，播放粤康码状态、核酸检测结果、疫苗接种情况；上线团体码，实时收集企业、学校等团体成员的粤康码、核酸检测结果等；一键亮码。

智桂通（广西） 未成年和老年人健康码凭证申领；场所管理员反向扫码，可查看健康码状态、核酸检测结果、疫苗接种信息。

海易办（海南） 海易办支付宝小程序半屏显示“通信行程卡”，打开更便捷。

2.医保社保

围绕医保和社保，异地就医备案、失业保险申领、医保余额查询成为热门，各地移动政务服务积极上线相关功能。

蒙速办（内蒙古） 人社专区“一键直达”各类服务，无需重复注册登录其他系统平台。

苏服办（江苏） 异地就医备案、预约挂号；长三角医保关系转移接续办理；失业保险金申领、失业补助金申领。

皖事通（安徽） “社保证明出具专区”在线查询社保证明。

赣服通（江西） 医保异地就医备案；社保卡首次在线申领；养老待遇资格认证结果查询功能。

鄂汇办（湖北） 失业补助金申领。

粤省事（广东） 异地看病医保备案、定点、结算。

智桂通（广西） 智慧医保，查看个人账户余额和消费记录等；医保服务，医院药店查询等；异地就医备案、参保停保等。

秦务员（陕西） 医保电子凭证申领，挂号看病、参保缴费、查询信息，在药店扫码买药，查询医保支持的医院、药品和报销目录等信息。

3.电子证照

各地移动政务服务各类型电子证照上新中，不仅种类更为丰富，部分地区围绕电子证照上线了申诉和预警服务。

蒙速办（内蒙古） 电子证照信息错误申诉和到期预警。

辽事通（辽宁）道路运输经营许可证、道路运输证、交通行政许可等电子证照。

苏服办（江苏） 苏证通领取电子结婚照证照。

皖事通（安徽） 领取结婚证电子证。

粤省事（广东） 生育子女无须再审批，可申领电子生育登记凭证。

4.学习和就业

围绕“六·一”儿童节、高考、就业等近期热门话题，各地移动政务服务相继推出了高考专区、入学登记和办理等服务。

苏服办（江苏） 大中专院校学生户口迁移。

浙里办（浙江） “浙有善育”,“办托一件事”和“入托一件事”。

皖事通（安徽） 高考服务专区，涵盖高考信息、在线查询、报考助手三大类便捷服务；小学入学登记服务。

闽政通（福建） 高考成绩查询服务。

爱山东（山东） 线上办理入学报名、查询学籍信息；高考专区，高考资讯、一键出示健康码、成绩查询、录取结果查询。

粤省事（广东） 青少年专区，设置政策专栏、青年就业创业、青少年求助、青春志愿行等；展翅计划，提供10万+暑期实习岗位。

海易办（海南） 海南高考服务，提供成绩查询、录取查询、录取进程等服务。

天府通办（四川） “学生服务”专区，青少年比赛成绩、比赛注册信息在线查；学历证书、普通话证书在线查；学位公证业务申办、在学证明公证业务申办。