旨在通过2022年掌办指数会议全新提出的“五指并用”视角，将近期各地移动政务服务先进做法和创新应用按照可用、管用、好用、爱用、敢用五个维度总结和分享，推动从“掌上可办”向“掌上好办”转变 ，助力移动政务服务高质量发展。
版本更新
随着第二届中国政务服务掌办指数发布会的举办和新年来临，近期，多个省级政务服务App和小程序等进行了一系列版本更新。
赣服通（江西） 2022年11月16日，“赣服通”5.0版上线，发布全国首个政务服务数字人“小赣事”。
浙里办（浙江） 2022年12月13日，浙里办App全新改版，新上线的V7.0版本对界面布局做了调整，优化了服务功能。特别是新增法人频道，企业等法人用户在“浙里办”办事将更加便捷。
京通（北京） 2022年12月20日，京通小程序上线，融合“北京通”办事与“北京健康宝”服务。
湘易办（湖南） 2022年12月20日，湖南全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎“湘易办”超级移动端正式上线。
苏服办（江苏） 2022年12月23日， “苏服办”支付宝小程序全新改版上线。首页设置常用服务、热门服务/我的订阅、最近消息、特色专区、政民互动和区县服务六大版块。
我的宁夏（宁夏） 2023年1月1日，我的宁夏上线2.0版本，首页全新升级，聚焦办事场景，上线个人专属空间。
新服办（新疆） 2023年1月，上线“新服办”小程序，实现指尖轻触，办事零距离。
“五指并用”应用推广
围绕掌办指数2022年更新的“五指并用”评估维度，对各地近期上新和重点推广的服务进行分类，整合政务服务应用、专区上新以及高频服务。
可用（可得性）
可用包含多用户覆盖、多端同源、省市连通、分享与快捷使用4个评估维度。
津心办（天津） 可在线进行外币现钞预约
随申办（上海） 涉外服务一点通专区
浙里办（浙江） 浙里助残专区（残疾人办证、就业、机构服务）
皖事通（安徽） 关怀模式字体可放大
爱山东（山东） 上线日间照料、养老机构查询服务；助残专区（残疾人证申请、助残服务、就业服务）
粤省事（广东） 上线“残疾人服务专区”，电子残疾人证、补贴申领、就业帮扶等
管用（有用性）
管用包含信息查询和电子证照、全程在办事、“一件事”服务、跨省通办、特色服务5个评估维度。
津心办（天津） 办理无犯罪记录证明；市场场监管所查询；线上办理公证（可查询办理申办记录）；火车和预售相关信息查询；申报缴纳车船税；单管核酸&基层发热门诊信息查询；企业名称自主申报；上线“企业退休一件事”，在线办理异地就医备案
冀时办（河北） 流动人口登记（可自行办理或代办）；上海河北政务服务地图“冀政图”，可一键跳转冀时办App，查找政务服务办事点
蒙速办（内蒙古） 获取个人参保缴费证明；查询财政补贴资金 “一卡通”发放情况
辽事通（辽宁） 地铁到站查询服务；机动车检测服务查询；开放档案查询服务；企业预约开户；电子就业创业证申领；养老保险信息变更
吉事办（吉林） 新增省直公积金预约服务；上线“车房e税通”纳税服务平台2.0版
随申办（上海） “体育服务专栏”一键预约体育场；上线解纷“一件事”；上线车主“快处易赔”服务；上线发热就诊查询
苏服办（江苏） 办理生育登记；查询出生医学证明
浙里办（浙江） 在线公证服务；司法鉴定预约、浙里好家政、浙里好家政
皖事通（安徽） 线上申报生育津贴；查看职业资格证书；医疗挂号服务线上预约、线下取号；皖美登“互联网+不动产登记”查询不动产服务；劳动人事争议调解申请；电子社保卡“亲情服务”；异地就医备案线上办；未就业高校毕业生求职登记；医保电子凭证用于就医和购药；“医疗挂号”服务，全省二级以上医院均可挂号
赣服通（江西） 赣通码可上报抗原检测结果；掌上开具无犯罪记录证明；推出自我防疫专区；灵活就业人员医疗保险和缴费服务
爱山东（山东） 失业保险金在线申领；流动人口专区；惠民专区在线缴纳水费电费等生活费；法律服务专区；跨省通办专区；企业全生命周期应用，集成企业六个阶段各类服务；就业人才专区；公安服务专区；医疗健康专区；灵活就业人员增员和社保费缴纳；山东名校人才直通车；企业诉求接诉即办
鄂汇办（湖北） 异地公积金转入（不满6个月也可转移）；上线“体育服务专区”（包含场馆预约、赛事服务等）；身份证换领、补领线上预约；上线失业保险金申领；身故“一件事”服务
海易办（海南） 上线海南电子劳动合同平台；海南省住房公积金线上业务办理渠道迁移至海易办
天府通办（四川） 最快10分钟申领“无犯罪记录证明”
多彩宝（贵州） 上线健康防疫专区（包含公益互助、健康服务、到家服务、生活物资）；第三代社保卡申领、补换卡在线办理可邮寄到家；租房合同备案代办服务
办事通（云南） 上线医保个人账户共济；上线职业年金个人权益查询；在线办理284家医院就医相关服务；查询电费账单和下载用电发票；基本医保关系转移接续办理
好用（易用性）
易用性包含技术体验、注册登录、导航搜索、互动反馈，新技术使用5个评估维度。
皖事通（安徽） 智能客服设置语音助手
赣服通（江西） 政务服务数字人“小赣事”，实现语音播报、智能找服务、多轮对话+边问边办