6-7月政策摘要
6-7月,江西、山东、广西、宁夏都在围绕“数字政府”建设的政策中提及了优化和建设省级政务服务移动端,让更多的服务实现“掌上办”。同时,在广东出台的《关于进一步深化数字政府改革建设的实施意见》专项政策中,围绕“视频办”这一新兴办事方式,对进一步协助企业高效办事提出新要求。
地方政策
江西省人民政府
《江西省数字政府建设总体方案》
掌办关键词
“赣服通”成为全国政务服务品牌标杆,依申请政务服务事项网上可办率达到100%,全省通办率达到80%,高频政务服务事项跨省通办率达到100%。
大力推行“网上办、掌上办”,推动网上政务服务从“一网通办”迈向“一网好办”。
政策原文摘录
全省政务服务体系进一步优化升级,政务服务标准化、规范化、便利化程度显著提升,“赣服通”成为全国政务服务品牌标杆。除法律、法规规定必须到现场或涉密等特殊事项外,依申请政务服务事项网上可办率达到100%,全省通办率达到80%,高频政务服务事项跨省通办率达到100%。
大力推行“网上办、掌上办”。依托全省一体化政务服务平台,完善“一企一档”“一人一档”系统,进一步优化服务流程,强化数据共享,推动网上政务服务从“一网通办”迈向“一网好办”。升级政务服务网,整合全省各类PC(个人电脑)端政务服务应用,丰富主题专区,提升整体智能化水平和精准服务能力。升级“赣服通”平台,深度整合全省各类移动端应用,全面对接省直有关单位的业务系统,确保服务同质、数据同源,实现相关业务线上线下“一窗受理、全程网办”。
山东省人民政府办公厅
《数字强省建设2023年工作要点》
掌办关键词
加强“爱山东”政务服务品牌建设,年底前基本实现企业群众一网通办全省事,建设“24小时不打烊”的掌上政府。
政策原文摘录
塑强一体化的“爱山东”政务服务品牌,深化窗口端、桌面端、移动端等多渠道“同标同源”建设,提升线上线下融合服务能力,年底前基本实现企业群众在线办事“进一个网,办全省事”,建设“24小时不打烊”的网上政府、掌上政府。
广东省人民政府
《关于进一步深化数字政府改革建设的实施意见》
掌办关键词
优化拓展“粤商通”平台功能。拓展“粤商通”平台的服务广度和深度,推动涉企服务事项“应上尽上”。
推广江门、东莞、肇庆、云浮在“视频办”试点中的创新举措,推动一批高频涉企政务服务事项实现“视频办”
政策原文摘录
优化拓展“粤商通”平台功能。拓展“粤商通”平台的服务广度和深度,推动涉企服务事项“应上尽上”。推行质量管理卡,常态化开展平台运营监测,切实提高服务功能稳定性。提升平台精准服务能力,深度对接整合各业务部门数据,根据用户画像和个性化订阅精准推送相关政策和服务,搭建惠企服务的信息化桥梁,推动实现“千企千面”。
优化升级涉企政务服务“视频办”。推广江门、东莞、肇庆、云浮在“视频办”试点中的创新举措,推动一批高频涉企政务服务事项实现“视频办”,配备视频服务坐席,运用“可视化”技术提供咨询导办、在线辅办、边刷边办等服务;依托小程序、APP及自助终端、PC端等渠道,发布政策解读、办事操作等政务短视频,协助企业高效视频办事。
广西壮族自治区人民政府办公厅
《加快推进“智桂通”建设实施方案》
掌办关键词
不断健全全区移动端应用服务和公共数据运营体系,构建良好的“政用、商用、民用、客用”等公共服务生态,打造更便捷、更安全、更高效的移动端应用服务体验,塑强“智桂通”品牌。
提出提升“智桂通”基础支撑能力、构建“智桂通”政用服务矩阵、构建“智桂通”商用服务矩阵、构建“智桂通”民用服务矩阵等九大主要任务。
政策原文摘录
2023年底前,全区各级各部门、各行业各领域移动服务应用与“智桂通”整合接入达到2000个,集成服务内容,推出一批数据服务和数据产品,基本实现全区移动端服务和公共数据运营统一入口,最大程度利企便民。
2024年底前,全区各级各部门、各行业各领域移动服务应用与“智桂通”应接尽接,数据服务和数据产品不断丰富,移动端应用服务能力显著提升,形成以“智桂通”为总枢纽的全区移动端应用服务和公共数据运营体系。
宁夏回族自治区人民政府
《关于加强数字政府建设的实施意见》
掌办关键词
发挥全区一体化政务服务平台“一网通办”枢纽作用,增强宁夏政务服务“一张网”、移动端、自助端等服务能力。
依托“我的宁夏”政务APP,探索推进全域“多卡合一”“多码合一”“多表合一”。
政策原文摘录
在提升普惠便捷的公共服务能力方面,《意见》要求发挥全区一体化政务服务平台“一网通办”枢纽作用,增强宁夏政务服务“一张网”、移动端、自助端等服务能力,推动政务服务线上线下标准统一、全面融合、服务同质。全面融合政府主导的各类公共服务、社会服务、中介服务等,构建全时在线、渠道多元、跨省通办、全国通办的一体化政务服务体系,实现“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办。依托“我的宁夏”政务APP,探索推进全域“多卡合一”“多码合一”“多表合一”等,探索建立个人空间和法人空间。