2023年1月，陕西发布了包含移动端建设在内的省级政务服务平台“秦务员”的专项建设优化方案，强调要推进更多事项“掌上办”。

为响应国家政策要求，上海、江苏、福建、广西围绕“一件事一次办”、企业服务专区、惠企服务等发布“掌上办”相关政策。

地方最新掌办政策

上海市人民政府办公厅《上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案》

掌办关键词：“四端”联动功能升级，随申办“企业云”移动端服务

构建线上线下全面融合的“泛在可及”服务体系，推动PC端、大厅端、移动端、自助端的“四端”联动及功能升级。

打造随申办“企业云”移动端服务，为企业提供事项办理、信息查询、惠企政策发布、利企项目申报等服务内容。

江苏省人民政府办公厅《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施意见》

掌办关键词：设立“一件事一次办”专栏并向移动端拓展

在江苏政务服务网设立“一件事一次办”专栏，并向“苏服办”移动端（含APP、小程序等）、集成化自助服务终端等拓展，便利企业和群众线上申办、自助申办。

福建省人民政府办公厅《进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的实施方案》

掌办关键词：打造全省掌上企业服务专区

整合各领域高频服务事项，依托闽政通APP打造全省掌上企业服务专区。

广西壮族自治区人民政府办公厅《广西进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本工作方案》

掌办关键词：完善惠企政策移动端服务

鼓励有条件的市、县政务服务大厅设立惠企政策集中办理窗口，完善惠企政策移动端服务，提供在线申请、在线反馈、应享未享提醒等服务，持续推进全区惠企惠民政策发布工作，确保财政补贴、税费减免、稳岗扩岗等惠企政策落实到位。

陕西省人民政府办公厅《陕西省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》

掌办关键词：移动端等渠道设置“一件事一次办”专栏

依托“秦务员”一体化政务服务平台 PC 端、移动端等渠道设置“一件事一次办”专栏，在县级以上政务服务中心和乡镇（街道）便民服务中心设置“一件事一次办”综合窗口，实现线上“一端受理”、 线下“一窗受理”。

陕西省人民政府办公厅《陕西省加快推进政务服务标准化规范化便利化大力提升“秦务员”政务服务能力实施方案》

掌办关键词：更多政务服务事项实现“掌上办”；“四端融合”；高频事项“掌上办”；“秦务员”平台移动端亮码

工作目标

2023年底前，省、市、县、乡、村五级政务服务能力和水平显著提升，全面实行行政许可事项清单管理并规范运行，更多政务服务事项实现“网上办、掌上办”。

重点任务

规范政务服务线上线下融合发展。加快推进PC端、移动端、自助端和窗口端“四端融合”，以“线上入一网，线下到一窗”的线上线下并行方式提供服务，让事项办理无缝衔接，满足企业群众多样化办事需求。

高频事项“掌上办”。做优做强“秦务员”平台移动端，打造全省掌上办事主渠道。推动各级各部门“应接尽接”“应上尽上”，将相关服务应用接入“秦务员”平台移动端，实现统一管理、同源发布、同质服务，统一对外提供移动政务服务。2023年底前，省级部门已建政务移动应用要向“秦务员”平台移动端整合迁移，新增政务移动应用全部依托“秦务员”平台移动端建设。2024年底前，各级各部门移动政务服务全部接入“秦务员”平台移动端，推进高频电子证照在“秦务员”平台移动端亮证，在日常生产生活中广泛应用。2025年底前，高频政务服务事项在“秦务员”平台移动端实现“跨省通办”“无感漫游”。

一卡通办、一码通办。充分运用“秦务员”平台集成的数据和服务资源，以“秦务员”平台移动端亮码或展码形式加快融合政务类常用卡、码、证功能，生成服务码，规范和拓展场景应用，实现“一企一码”“一人一码”。